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お客様の声:
・毎週月曜日の映画鑑賞に来ていますが、席がなくて立ち見になることが多いのと、椅子にこし掛けても前の人の背高と頭で字幕が見えづらいため、とても苦痛を感じています。椅子の並べ方と数をどうにかしてほしい。

・早く来ても、何人かの方が席を取ってしまわれるので、せっかく早く来ても希望の場所に座れない。夜は来れないので2時からのをみたい(老人のため)ので、1回目だけでも席を増やしてほしい。

・後から来られる方の席取りはやめてほしい。早い順に1人1席ずつにして入れるように監督してください。  (2008年10月)

美術館からの回答:
いつも月曜ロードショーにお越しいただき、ありがとうございます。
席数:大変申し訳ありませんが、会場内の席数は、消防法上増やすことができません。 
席の並べ方:お客様がより見やすいように、席の並べ方を工夫いたします。(前の席の間から後の方が鑑賞できる形式を取っております。)
席取り:お一人一席にしていただけるよう、アナウンスなどでお願いしていきます。

これからも皆さまに気持ちよくご利用いただける環境作りに気を付けていきたいと思いますので、どうぞよろしくお願いいたします。

| お客様の声Q&A | 06:39 PM | comments (x) | trackback (x) |